ビジネスの本質

自由裁量は、男性に任せて正解である!!


 夢を抱いて、実現する君よ!年明け、地方へ出張に出かけた。地方でお世話になっている方達と、その地方でいつも、利用するホテルで会食をさせていただいた時の話である。中華料理店で昼食の会食をした。予定の滞在時間は午後1時から3時まであった。その日は話が盛り上がり、30分の延長を取ることになった。前回も同じようなことがあった。その時は女性の副支配人だった。しっかり、延長料金をお支払いさせていただいた。先日も同じ気持ちで、会計をさせていただいた。その日は男性支配人であった。「成川さま、いつも、ホテルと共に食事処をご利用いただき、誠にありがとうございます。本日のお会計は◯◯円でございます」。柔らかな物腰で、丁寧に、丁寧に対応していただいた。わしは延長料金をお支払いさせていただくと思い切っていたのだが・・・男性支配人は「成川さま、本日はありがとうございます。お支払金額は◯◯円でございます」。と・・・延長料金が含まれていなかった。「すみません。金額が違っていませんか? 私(わし)は時間を延長させていただきました」。と伝えた。「ありがとうございます。確かに、本日は、ご予約いただきまたお時間を延長していただきましたが、延長料金はいただきません」。と頭を深々と下げ、対応していただいた。・・・男性の自由裁量は大きいと感じた一瞬である。今日は、ホテル、レストランのフロントでは男性の担当者と対応させていただくことをお勧めする。
 夢を抱いて、実現する君よ! 自由裁量は男性に任せて、夢を絶対実現!!
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