ビジネスの本質

お役所仕事に、癒されて!!

 夢を抱いて、実現する君よ! わしが「成川合格塾」で個別指導をしているA子さん。個別指導後の雑談で、こんな話を聞かせてくれました。地方に住んでいる彼女の地域では、ごみの収集は、個々の家が自宅の前に、ごみを規定の袋に入れて捨てる方法だということだ。ごみの種類によって区別をするそうだが、ある日、A子さんが間違って、種類の違うごみを規定の袋に入れてしまったときのこと・・・自宅のインターフォンが鳴ったので、インターフォンに出たところ、市のごみの回収係の担当者の人だったらしい。とても丁寧な口調で、「ごみが違う規定の袋に入っていたので、回収はできませんが、もう一方のごみの収集車はまだ来ていませんので、今から入れ替えていただけたら間に合います」と、教えてくださったそうだ。「とても忙しい仕事なのに、わざわざ時間を割いていただいて、感謝しました」と、彼女。「ごみの担当者というイメージは、どこか怖そうな印象を持っていましたが、とても紳士的な方でした」。「そうか、そうか・・・」、わしはA子さんの会話を静かに聞いていた。ごみの仕分けを教えてくださった職員さん・・・どの業界にも、丁寧にきちんとした仕事をされる方がみえるんだなと、彼女の話を聞いて感動しました。A子さん、ありがとう! ちょっとした気遣いが、ユーザーの感動を呼ぶ。ビジネス(仕事)は、人と人をつなぐためにあるのだ。自分のことだけ済ませて、「ハイ、おしまい!」では、あまりにも味気ないではないか。
 夢を抱いて、実現する君よ! いいビジネス(仕事)をしよう。夢を、絶対実現!!
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