ビジネスの本質

愛と喜びがなければ!

夢を抱いて、実現する君よ! 先日、「成川合格塾」へ個別指導を受けにやって来ている26歳の女性受験生から聞いた話をご紹介した。自宅で転んで、骨折と火傷のケガを負った彼女のおばあちゃんが、「完全看護」を謳っている大きな病院で手術を受け、入院したのだが、蓋を開けてみれば、全然「完全看護」ではなくて、12日間の入院期間中、朝から晩まで、おばあちゃん子の彼女が、「完全付き添い」をしたという話。「病院側の対応は、騙されたみたいでホントに頭に来ましたが、おばあちゃんを一旦、預けてしまった以上、ケンカをしてもしょうがない。口喧嘩で勝っても、嫌われるのは得策ではないと思いました。それに、成川先生、再発見です。勉強は、本当にどこでもできますね。午前7時から午後8時まで付き添いをやりましたが、入院生活はある種、規則正しいので、私も普段とは違う形ですけど、規則正しい勉強ができました。おばあちゃんの面倒を見たり、他の入院患者さんたちとも親しくなって、択一と論文でガチガチだった毎日に、ちょっと違う風が吹いたような気持ちです」。彼女のおばあちゃんは、無事に退院されたそうだ。通院しながらの毎日を送ってみえるらしいが、マイナスをプラスに変えてしまうタフな可愛い孫娘がいつも一緒にいて、さぞ心強いことだろう。おばあちゃんの回復をお祈りしつつ、彼女の絶対合格をサポートすべきわしの役目を改めて確認しながら、わしもホントに頭に来ていることを個人的に思い出してしまった。それは、「露天風呂」。わしは講義や講演のため、日本全国に出張をして、これまでに数多くのホテルや旅館を利用して来たが、「露天風呂」を謳っている所で、「うん、これは露天風呂だな」と納得できる所は、ほとんどない! 風呂の上には、屋根があり、少しばかり左右を吹きさらしにしているだけ。これには、裏切られてしまう。事の重さが、彼女のおばあちゃんの場合とは異なるが、お客の信頼や期待を損なっているという点では、同じだ。同罪だ。旅が好きなのに、仕事が忙しくて出張以外では行けないわしにとって、この裏切りは断じて許すことができん!! 「完全看護」も「露天風呂」も、ごまかしという点では、同罪。
なお、午前4時更新の「司法試験・予備試験ブログ」は、司法試験・予備試験の受験生以外の方々にも参考になるので、是非ご覧いただきたい。
夢を抱いて、実現する君よ! ユーザーに喜ばれて、愛される仕事をしようではないか。夢を、絶対実現!!
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