ビジネスの本質

歯医者さんが、タイヘンだ!

夢を抱いて、実現する君よ! ある地方都市から、「成川合格塾」の個別指導を受けるため、定期的に上京して来る、弁護士志望のS子さんから聞いた話。彼女が住んでいる町には、歯医者さんがとても多いのだそうだ。「人口比で見れば、これでもう十分」と思えるほどなのに、新しい歯科医がドンドコドンドコ開業する。そのため、昔からある老舗の歯科医が、1つまた1つと潰れて行く。どうせ診てもらうなら、外観、施設や設備が真新しい方に患者さんは流れて行くものらしい。「歯科の場合、内科、眼科や耳鼻咽喉科などとは違って、『かかりつけ度』が低いのでしょうか?」とS子さん。「食べることは、生きること」との考えから、わしは人一倍、歯を大事にし、何十年も同じ歯医者さんでお世話になっているので、「かかりつけ度」は高い方だと思うのだが、一般ではそうではないかもしれない。逆にいえば、「歯医者なら、どこでもいい」といったこの一種の気軽さが、過当競争を招いている原因かもしれない。歯科の場合、長期にわたる深刻な病状や命の危険と向き合う事態はそれほどなく、開業する側も、患者サイドも、リスクとは比較的無縁でいられるのだ。都会の大学病院や救急医療センターで血走った睡眠不足の目をして、予約をしても1時間待ち、2時間待ちの患者さんたちの診療に当たっている医師たちの緊迫感は、地方の町の歯医者さんにはない。「のんびり仕事をして、たくさん稼ぎたい」と考える医師の増加が、過当競争の原因ではないか。しかし、世の中、それほど甘くはないということだ。最近では、夜逃げ同然でいきなり病院を閉めてしまう歯科もあると聞く。「楽をしたい」と思えば、易きに流れるのは自然であって、それでは自己価値を損なうことにはなっても、ユーザーの心を繋ぎ止めることにはならない。ビジネスとしては、アウトだ。
なお、午前4時更新の「司法試験・予備試験ブログ」は、司法試験・予備試験の受験生以外の方々にも参考になるので、是非ご覧いただきたい。
夢を抱いて、実現する君よ! 弁護士などの士業も、ご同様。夢を、絶対実現!!
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