ビジネスの本質

おつりを投げる店主の奥さん

夢を抱いて、実現する君よ! 原則として、外食はしないことにしているわしが時々、利用するお蕎麦屋さん・・・素材も味も良いのだが、そこの奥さんが極端に無愛想な方である。おいしいお蕎麦を食べて、気持ち良くお勘定をしようとすると、おいしいお蕎麦屋さんだけあって、お勘定するお客さんで列ができるときがあります。そんな時、極端に無愛想な奥さんが、決まってされることがあります。お客さんがお勘定をされて、おつりを渡すときに、何と!?・・・そのおつりを投げるようにしてお返しされるのです。わしも、これまでに何度かされました。おいしいお蕎麦屋さんといえども、「してはならない行為ではないのかな?」と思います。わし以外のお客さんの中にも、わしと同じことを思われてみえる方はおいでだと思っています。奥さん、おつりは投げないでくださいね! ・・・という話を、「スクール東京」「成川合格塾」や会員制サイト「合格の森」の若い受講生の何人かにしたところ、こんな声が多かった。「先生、なぜ、そんな店に通っているんですか? おつりを投げて返すなんて、一発でアウトでしょ? アホなアルバイトがするわけじゃなくて、店主の奥さんでしょ? 僕だったら(私だったら)、もう一生行きません。それとも、無愛想加減が店の味わいのひとつになっている、古いタイプですか? 常連さんたちが面白がっているのなら、それはそれでいいのですが」。確かに。「もう2度と来るもんか!」と、怒って去ったお客さんも結構いると思う。それでも、繁盛しているのは、お蕎麦が「合格」だから。特に、外食難民のわしにとっては、貴重なお店なのです。
なお、午前4時更新の「司法試験・予備試験ブログ」は、司法試験・予備試験の受験生以外の方々にも参考になるので、是非ご覧いただきたい。
夢を抱いて、実現する君よ! それだけに、もったいないという話。夢を、絶対実現!!
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