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客の言うことを、ちゃんと聞く!

Wセミナーのある講師が、帰省に新幹線を使うときのこと。窓口で指定席券を買う際、「車両の一番後ろの座席にしてください」と頼むと、「ハイ、わかりました」と返事をしておきながら、3回に1回は間違っているという。
「JRは、基本サービスに関する社員教育をもっと!」と、講師は怒っています。
<人生一本勝負!>
Q:成川先生は、「スポーツの秋」「読書の秋」「食欲の秋」のどれですか?(公認会計士志望/女性29歳)
A:Wセミナーとライフリーの仕事を通じて、全部やる!

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成川豊彦日記修了まで

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